Política de envío
Política de envío
Gracias por comprar en Promise Aromas.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan normalmente en 1-2 días hábiles después de recibir el pago.
Tiempos de envío
Envío estándar (Estados Unidos)
3-5 días hábiles
Envío exprés (Estados Unidos)
1-2 días hábiles
Envío gratuito
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE. UU. superiores a $75.
Seguimiento de pedidos
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir el recorrido de su paquete.
Ubicaciones de envío
Actualmente, Promise Aromas realiza envíos dentro de los Estados Unidos. El envío internacional puede estar disponible en países seleccionados al finalizar la compra.
Retrasos en la entrega
Si bien nos esforzamos por entregar los pedidos a tiempo, los transportistas pueden experimentar retrasos ocasionales debido al clima, días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Información de envío incorrecta
Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa antes de completar su pedido. Promise Aromas no es responsable de los retrasos o costos de envío adicionales que resulten de direcciones incorrectas proporcionadas por los clientes.
Paquetes perdidos o dañados
Si su paquete llega dañado o parece haberse perdido en tránsito, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista en:
promisearomas@gmail.com
Trabajaremos con el transportista para ayudar a resolver el problema lo antes posible.
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, contáctenos en:
promisearomas@gmail.com
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Miami, Florida